Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại su88

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu trong vòng 30 ngàyLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
su88 Chính sách bảo mật thông tin tại su88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn — chỉ bộ phận xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cần thiết. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống su88 được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được xem thông tin tài khoản khi thực sự cần thiết cho việc xử lý yêu cầu — không có quyền truy cập rộng rãi vào toàn bộ dữ liệu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày theo yêu cầu.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xoá dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của su88. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi về quyền riêng tư.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của su88 để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc các vấn đề xác minh tài khoản nhanh chóng.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách su88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận danh tính của bạn thành công.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Bạn có quyền xem dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn chỉnh sửa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.